מדיניות
תשלום ומע"מ -
המחירים באתר לא כוללים מע"מ.
בכל עסקה, במעמד התשלום יתווסף באופן אוטומטי 17% מע"מ למחיר הסופי .
לרוכשים בתוך העיר אילת בלבד - לקיזוז המע"מ מהמחיר הסופי - יש לבחור במעמד התשלום "תשלום לא מקוון" !
התשלום באתר הינו באמצעות כרטיס אשראי. לא ניתן לשלם בתשלומים.
אריזה-
ברכישת אחד מהמארזים המוכנים שלנו, תקבלו אריזת מתנה מהודרת כלולה במחיר.
בבנייה עצמית של מארז מתנה-
אם יש ברצונכם להוסיף קופסת מתנה, הוסיפו את מוצר האריזה המתאים לכם לעגלת הקניות.
זמן האספקה-
בהזמנת סבון מחלב אם-
מרגע העברת חלב האם אלינו, יש להמתין בין חודש -חודש וחצי תלוי בסוג הסבון המבוקש ובזמן ההבשלה שלו.
לכל שאר המוצרים-
זמן האספקה בתוך העיר אילת הינו עד 3 ימי עסקים.
זמן האספקה מחוץ לעיר אילת הינו עד 7 ימי עסקים.
(במקרים דחופים נא ליצור אתנו קשר נעשה כל שביכולתנו לעזור).
עלות משלוח-
לכל רחבי הארץ:
משלוח חינם ברכישה מעל 380 שקלים / רכישה מתחת סכום 380 שקלים - עלות המשלוח הינה 60 שקלים (לא כולל מע"מ).
בתוך העיר אילת:
משלוח חינם ברכישה מעל 250 שקלים / רכישה מתחת לסכום 250 שקלים - עלות המשלוח הינה 13 שקלים (לא כולל מע"מ) / איסוף באופן עצמאי - חינם.
החזרות-
במידה והאריזה אינה נפתחה והמוצר לא נפגע, יש לשלוח אלינו בכתב מדוע תרצו להחזירו.
ניתן להחזיר ו/או לבטל עסקה עד 14 יום מיום הרכישה, לאחר אישור האתר, החזר כספי יינתן פחות דמי ביטול בגובה 5% מסכום המוצר או 100 ₪ (לפי הנמוך מבניהם).
אלרגיה-
במידה וידועה אלרגיה לחומר/מוצר כלשהו יש לדווח לנו במעמד ההזמנה ולהתייעץ עם רופא.
מרבית מן הסבונים שלנו מכילים שמן קוקוס, ניתן לרכוש סבון ג'ינג'ר -במיוחד ללא שמן קוקוס.